Tietosuojakäytäntö
Me välitämme henkilökohtaisesta yksityisyydestäsi ja huolehdimme aina siitä, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti. Mutta miksi tarvitsemme tietojasi? Ja miten käytämme niitä? Olemme koonneet kaiken tarpeellisen tiedon tähän.
3 nopeaa asiaa henkilötiedoista:
1. Parempi asiakaskokemus.
Henkilötietoja hyödyntämällä saat henkilökohtaisesti räätälöidyn kokemuksen asioidessasi Kaasukuningaksen sivustolla.
2. Turvallisuus ensin!
Tietosi ovat aina suojattuja, ja teemme kaikkemme, jotta voit tuntea olosi turvalliseksi.
3. Sinä päätät.
Ei roskapostia. Ei turhaa. Ja säilytämme tietoja vain niin kauan kuin tarvitsemme — sen jälkeen poistamme ne.
Tietoja henkilötiedoista
Kaasukuningakselle on aina ollut tärkeää, että henkilötietojasi käsitellään turvallisesti ja luotettavasti. Noudatamme kaikkia voimassa olevia lakeja ja säädöksiä. Tämä tietosuojakäytäntö auttaa sinua ymmärtämään, mitä tietoja keräämme ja miten niitä käytämme. Olemme henkilötietojen käsittelystä vastaava taho.
Mitä henkilötietoja käsittelemme?
Käsittelemme tietojasi hieman eri tavoin riippuen siitä, oletko rekisteröitymätön asiakas vai oletko luonut tilin. Alla kerromme tarkemmin.
Tiedot sinusta asiakkaana
Tilauksien ja ostojen käsittelyä varten
Tarvitsemme näitä tietoja:
Nimi
Osoite, puhelinnumero ja sähköposti
Henkilötunnus (joissain maksutavoissa)
Maksutiedot ja maksuhistoria
Tilaustiedot (esim. tilausnumero, tuotteet, toimitusosoite, lasku)
Peruste: sopimuksen täytäntöönpano.
Säilytysaika: 36 kuukautta toimituksesta ja maksusta.
Jos valitset ”tallenna korttitietoni”, maksutiedot tallennetaan maksupalveluntarjoajalle suostumuksellasi.
Lakien noudattamista varten
Tarvitsemme esimerkiksi:
Nimi
Osoite
Puhelinnumero ja sähköposti
Maksutiedot ja maksuhistoria
Tilaustiedot
Peruste: lakisääteinen velvollisuus (kuten kirjanpitolaki).
Säilytys: 7 vuotta + kuluvan vuoden loppuun.
Asiakaspalvelua varten
Nimi
Puhelinnumero ja sähköposti
Henkilötunnus (joissain maksutavoissa)
Maksutiedot
Tilaustiedot
Viestintäsi meidän kanssamme
Peruste: oikeutettu etu (voida vastata yhteydenottoihin).
Säilytys: 14 kuukautta asian sulkemisesta.
Personoidun sivuston tarjoamiseksi
IP-osoite
Evästetiedot (klikkaukset, selaushistoria jne.)
Peruste: suostumus (annettu evästebannerissa).
Säilytys: 36 kuukautta tai kunnes peruutat suostumuksesi.
Markkinointia varten
Jos olet vieraillut sivustolla muttet vielä ostanut:
IP-osoite
Evästetiedot
Jos olet ostanut viimeisen 12 kk aikana mutta et ole jäsen:
Osoite, sähköposti, puhelinnumero
IP-osoite
Syntymätiedot
Tilaushistoria
Evästetiedot
Peruste: oikeutettu etu (markkinointi 12 kk sisällä aktiivisuudesta).
Mukana olevat alustat:
Google, Criteo, Snapchat, Facebook.
Uutiskirjeet, kyselyt, tapahtumat
Tietoja käsitellään vain suostumuksella.
Väärinkäytösten ja rikosten ehkäisemiseksi
Saatamme käsitellä:
Nimi
Henkilötunnus
Osoite, puhelin, sähköposti
Maksutiedot
Palautus- ja toimitustiedot
IP-osoite
Asiakaspalveluhistoria
Peruste: oikeutettu etu.
Säilytys: enintään 36 kuukautta.
Palvelujen kehittämiseksi
Käyttödata
Tekninen data (IP, laite, selaustiedot)
Käyttäytymisdata sivustolta
Peruste: oikeutettu etu.
Säilytys:
Raakadatana 12 kuukautta
Sen jälkeen pseudonymisoituna 24 kuukautta
Tietojen käsittely jäsenille
Jäsenyyden täyttämiseksi käsittelemme:
Nimi
Yhteystiedot
Syntymätiedot
Tilaus- ja palautushistoria
Evästetiedot
Sisältö, jonka julkaiset Kaasukuningas-sivustolla
Peruste: jäsenyyssopimus.
Säilytys: kunnes poistat tilisi tai 36 kk passiivisuuden jälkeen.
Kenelle voimme jakaa tietojasi?
Palveluntarjoajat: toimitukset, järjestelmät, lähetykset
Maksupalveluntarjoajat: toimivat omilla ehdoillaan
Yhteistyökumppanit: esim. liikenteen ohjaamiseen liittyvät tiedot
Viranomaiset: lain niin vaatiessa
Toiminnan ostaja: jos yritys myydään
Siirrot EU:n ulkopuolelle
Teemme siirtoja vain, jos käytössä on asianmukaiset suojaukset kuten SCC tai BCR.
Oikeutesi
Sinulla on oikeus:
Pyytää rekisteriote
Pyytää tietojen oikaisua
Peruuttaa suostumuksesi
Vastustaa suoramarkkinointia
Pyytää tietojen poistoa (lain niin salliessa)
Jos et ole tyytyväinen käsittelyyn, voit tehdä valituksen valvontaviranomaiselle.
Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää henkilötietojesi käsittelystä, voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluun.
Evästeet
Lue lisää evästeistä täältä.
Päivitetty: 20.9.2022