Kaasukuningas – Yleiset sopimusehdot
1. Yleistä
1.0 Nämä yleiset sopimusehdot (“Ehdot”) koskevat tilauksia, jotka yritysasiakas tekee verkkosivuston www.kaasukuningas.fi ja siihen liittyvien sivujen (“Sivusto”) kautta. Sopimus syntyy edustamasi oikeushenkilön ja Kaasukuningas (“KK”) sekä sen omistajayhtiön välillä:
Nõustamine ja ehitus Oü – Viro
VAT: EE102372694
Reg No: 16230535
KK:n yhteystiedot ja muu informaatio ovat saatavilla Sivustolla. Ehtoja sovelletaan ainoastaan Sivuston kautta tehtäviin tilauksiin.
1.1 Tuotteen käyttö
KK myy useita tuotetyyppejä, joista yksi on ilokaasu. Ostaja sitoutuu käyttämään ilokaasua ainoastaan elintarvikekäyttöön (esimerkiksi kermasifoneihin) ja vastaaviin laillisiin tarkoituksiin. Hyväksymällä nämä Ehdot kassalla vahvistat, että et käytä tuotetta muuhun tarkoitukseen. KK pidättää oikeuden kieltäytyä myynnistä, jos on perusteltu syy epäillä muuta käyttötarkoitusta, ja voi suorittaa pistokokeita käyttötarkoituksen varmistamiseksi.
1.2 KK noudattaa Suomen lainsäädäntöä sekä etämyyntiä ja kuluttajansuojaa koskevia säännöksiä.
1.3 Tilauksen tekeminen edellyttää 18 vuoden ikää. KK ei hyväksy luotto- tai osamaksusopimuksia alle 18-vuotiaille. KK pidättää oikeuden perua tai muuttaa tilausta esimerkiksi virheellisten tietojen tai maksuhäiriöiden vuoksi.
1.4 KK varaa oikeuden loppuunmyyntiin sekä mahdollisiin kuva- ja kirjoitusvirheisiin (esim. tuotekuvaukset, tekniset tiedot, hinnat, valuuttamuutokset ja saatavuus). Virheellisen hinnan ilmetessä KK ilmoittaa asiasta ja pyytää hyväksyntäsi korjatulle hinnalle ennen käsittelyn jatkamista. Sivuston kuvat ovat havainnollistavia eivätkä välttämättä vastaa tuotteen ulkonäköä tai alkuperää.
1.5 Sivuston ja sen sisällön omistaa KK, sen lisenssinantajat tai toimittajat. Sisältö on suojattu Suomen ja kansainvälisen immateriaalioikeuden nojalla. Tavaramerkkejä, toiminimiä, tuotenimiä, kuvia, grafiikkaa, asetteluja ja sisältöä ei saa kopioida tai käyttää ilman KK:n kirjallista lupaa.
2. Sopimus ja tilaus
2.1 Tilauksen tekeminen edellyttää näiden Ehtojen hyväksymistä. Hyväksymällä Ehdot sitoudut noudattamaan niitä kokonaisuudessaan.
2.2 Sopimus syntyy, kun KK vahvistaa tilauksesi ja saat tilausvahvistuksen sähköpostitse. Suosittelemme tallentamaan tilausvahvistuksen sekä kulloinkin voimassa olevan Ehtojen version. Voit peruuttaa tilauksen ennen sen vahvistamista; tällöin KK palauttaa mahdolliset maksut viipymättä.
3. Asiakastiedot
3.1 Suosittelemme asiakastilin luomista. Tilin luonnin tai tilauksen yhteydessä sinua pyydetään antamaan tietyt tiedot. Vahvistat, että antamasi tiedot ovat oikeita ja täydellisiä, ja vastaat virheellisistä tiedoista.
3.2 Vastaat siitä, ettei kukaan muu käytä kirjautumistietojasi. Älä luovuta käyttäjätunnusta tai salasanaa ulkopuolisille ja säilytä tiedot huolellisesti. Jos epäilet, että ulkopuolinen on saanut salasanasi, ilmoita siitä KK:lle välittömästi; laiminlyönnistä voi seurata vastuusi tilauksista.
3.3 Jos KK epäilee tilin väärinkäyttöä tai Ehtojen rikkomista, KK:lla on oikeus sulkea tilisi tai vaihtaa kirjautumistietosi.
3.4 Henkilötietojen käsittely tapahtuu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti. Lisätiedot: Sivuston tietosuojaseloste ja evästekäytännöt.
4. Hinnat, maksut ja valuutta
4.1 Sivustolla ilmoitetaan tilaushetkellä voimassa olevat hinnat euroina (EUR) sis. arvonlisäveron. Maksu- ja toimituskulut ilmoitetaan erikseen.
4.2 Voit maksaa Sivustolla tarjottavilla maksutavoilla. KK voi veloittaa maksun tilauksen yhteydessä, ellei valitsemasi lasku- tai osamaksuvaihtoehto edellytä muuta ja ole erikseen hyväksytty. Lasku-/osamaksussa KK tai sen kumppani voi tehdä luottotietotarkistuksen.
5. Kampanjat ja tarjoukset
5.1 KK voi tarjota kampanjoita (esim. hinnat, maksuehdot, pidennetty peruuttamisaika). Kampanjaehdot ovat voimassa kampanja-aikana ja nimetyille tuotteille. KK voi keskeyttää kampanjan milloin tahansa. Tuotekohtaiset tarjoukset ovat voimassa rajoitetun ajan ja niin kauan kuin varastoa riittää.
5.2 Paino- tai kirjoitusvirheiden mahdollisuus varataan. KK voi muuttaa tai poistaa alennuksia, tarjouksia ja suositteluohjelmia (referral), erityisesti väärinkäytösten epäilyssä. Suositteluetujen on oltava kohtuullisessa suhteessa alennettavan tuotteen arvoon.
6. Toimitus ja kuljetus
6.1 Varastotuotteet toimitetaan yleensä Sivustolla ilmoitetussa ajassa. Jollei muuta sovita, toimitus tapahtuu viimeistään 30 arkipäivän kuluessa tilausvahvistuksesta.
6.2 Arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tilausvahvistuksessa, kassalla ja/tai tuotesivulla. Jos toimitus viivästyy yli 30 arkipäivää sinusta riippumattomista syistä, sinulla on oikeus purkaa kauppa.
6.3 Noutamatta jätetyt lähetykset: sinun tulee noutaa paketti ilmoitetussa ajassa. Nouto edellyttää voimassa olevaa henkilöllisyystodistusta ja tilaustietoja. Noutamatta jätetystä lähetyksestä KK:lla on oikeus periä 20 € käsittelymaksu.
6.4 Pika- ja kotiinkuljetuksia voivat hoitaa riippumattomat kuljetuskumppanit. Asiakas vastaa siitä, että on tavoitettavissa sovittuna ajankohtana. Jos et ole paikalla, toimitus voidaan merkitä “ei mahdollinen”, jolloin nouto järjestetään varastolta erikseen. Toimituskuluja ei tällöin palauteta.
7. Peruuttamisoikeus (kuluttaja-asiakas)
7.1 Kuluttaja-asiakkaalla on 14 päivän peruuttamisoikeus Kuluttajansuojalain (38/1978) mukaisesti, edellyttäen, että pakkaus on avaamaton.
7.2 Peruuttamisoikeus ei koske seuraavia tuotteita:
- Tuotteet, jotka on valmistettu asiakkaan ohjeiden mukaisesti tai joille on annettu selvästi henkilökohtainen luonne.
- Sinetöidyt tuotteet, joita ei voida hygieniasyistä tai turvallisuussyistä palauttaa avaamisen jälkeen (esim. sifonit, patruunat, kaasut, sylinterit).
7.3 Jos tuote on sinetöity, sinettiä ei saa rikkoa, mikäli haluat käyttää peruuttamisoikeutta.
7.4 Peruuttamisesta ilmoitetaan selkeästi KK:lle (Sivuston ohjeiden mukaan). Ilmoita nimi, osoite, tilausnumero, laskunumero ja tuotteen nimi. Voit halutessasi käyttää EU:n vakiolomaketta.
7.5 Palautuksesta aiheutuvat kulut maksaa asiakas. Palautus on lähetettävä 14 päivän kuluessa peruuttamisilmoituksesta. Tuote on pakattava huolellisesti ja palautettava moitteettomassa kunnossa. Puutteellisesta palautuskunnosta voidaan tehdä arvonvähennys.
7.6 Jos KK tarjoaa ilmaisen palautuksen, tästä ilmoitetaan tuotesivulla.
7.7 Peruuttamisen yhteydessä KK palauttaa tuotteen hinnan ja vakiotoimituskulut. Jos valitsit muun kuin vakiotoimituksen, lisäkuluja ei palauteta. Osapalautuksessa toimituskuluja ei palauteta. Mahdollinen arvonalennus voidaan vähentää palautettavasta summasta.
7.8 Hyväksytyn palautuksen jälkeen hyvitys maksetaan 14 päivän kuluessa siitä, kun KK on vastaanottanut palautuksen ja lähettänyt vahvistuksen. Hyvitys maksetaan samalla maksutavalla, ellei toisin sovita.
8. Takuu ja reklamaatio
8.1 Tietyillä tuotteilla voi olla valmistajan takuu. Mahdollinen takuuajan pituus ja ehdot ilmoitetaan Sivustolla. Takuu kattaa valmistusvirheet, ei käyttö- tai muutosvaurioita. Tilausvahvistus toimii takuutodistuksena. Takuu ei rajoita lakisääteisiä oikeuksiasi.
8.2 Reklamaatio-oikeus koskee tuotteita, joissa on kuluttajansuojalain mukainen virhe. Ilmoita havaitusta virheestä mahdollisimman pian; kahden kuukauden kuluessa tehty ilmoitus katsotaan aina ajoissa tehdyksi. Reklamaatioaika on 3 vuotta.
8.3 KK vastaa hyväksytyn reklamaation palautuskuluista.
8.4 Hyväksytyn reklamaation jälkeen KK hyvittää tai korjaa virheen lain edellyttämällä tavalla. KK voi hylätä reklamaation, jos tuotetta ei katsota virheelliseksi lain mukaan. Riitatapauksissa KK noudattaa Kuluttajariitalautakunnan suosituksia (www.kuluttajariita.fi).
9. Linkit
KK voi linkittää ulkopuolisille sivustoille, joista KK ei vastaa. Suosittelemme tutustumaan kyseisten sivustojen tietosuojakäytäntöihin.
10. Immateriaalioikeudet
Kaikki Sivuston sisältö (teksti, grafiikka, logot, kuvat, äänitteet, lataukset, ohjelmistot) ja niihin liittyvät oikeudet kuuluvat KK:lle tai sen toimittajille. Et saa omistusoikeutta sisältöön Sivuston käytön tai ostojen seurauksena.
11. Force majeure
KK ei vastaa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat KK:sta riippumattomista syistä (esim. työtaistelut, sota, tulipalo, salamaniskut, terroriteot, viranomaismääräykset, tekniset häiriöt, sähkö-/tele-/tietoliikennehäiriöt, alihankkijoiden virheet). Tällaiset olosuhteet vapauttavat vahingonkorvaus- ja muut vastuuseuraamukset. Pitkittyessä yli kaksi kuukautta molemmilla osapuolilla on oikeus purkaa sopimus välittömin vaikutuksin.
12. Ehtojen muutokset
KK pidättää oikeuden muuttaa näitä Ehtoja. Uusin versio on aina Sivustolla. Muutokset koskevat tilauksia, joissa Ehdot on hyväksytty muutosten jälkeen.
13. Sovellettava laki ja riidanratkaisu
13.1 Erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan KK:n asiakaspalvelun kanssa.
13.2 Ellei asia ratkea, kuluttaja voi kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen (www.kuluttajariita.fi). Neuvontaa antaa myös Kuluttajaneuvonta / KKV (www.kkv.fi). Voit myös käyttää EU:n ODR-foorumia: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
13.3 Ehtoihin sovelletaan Suomen lakia ja riidat käsitellään Suomessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa, jollei pakottavasta kuluttajansuojasta muuta johdu.
Ehtojen vahvistuspäivä: 30.9.2022
Päivitetty: 14.11.2025